bKV nutzen: Leistungen prüfen und Rechnungen einreichen.
Ihre Versicherungsunterlagen zeigen, welche Leistungen vereinbart sind. Belege gehen direkt an den Versicherer, nicht über dieses Websiteformular.
Zuerst den vereinbarten Schutz ansehen.
Prüfen Sie, ob die gewünschte Leistung eingeschlossen ist und welche Erstattungsgrenzen gelten. Eine allgemein beschriebene bKV-Leistung bedeutet noch nicht, dass sie in Ihrem persönlichen Vertrag enthalten ist. Bei Unklarheiten klären Sie die Bedingungen vor der Nutzung.
Den vorgesehenen Einreichungsweg nutzen.
Die Generali GesundheitsApp ermöglicht unter anderem die digitale Einreichung von Rechnungen und den Zugriff auf Vertragsinformationen. Nutzen Sie die offiziellen Hinweise zur Registrierung und Einreichung. Auf Mitarbeiterschutz24 werden keine Rechnungen, Diagnosen oder Behandlungsunterlagen hochgeladen.
Rückmeldung und Abrechnung ansehen.
Ein bestätigter Eingang ist noch keine Zusage über die Erstattung. Beachten Sie die Rückmeldung des Versicherers und mögliche Rückfragen. Bewahren Sie Ihre Unterlagen entsprechend den dort genannten Vorgaben auf.
Wenn sich etwas verändert.
Bei einem Arbeitgeberwechsel oder Änderungen am Vertrag sollten Sie rechtzeitig klären, was für Ihren Schutz gilt. Ob eine private Fortführung oder eine Absicherung von Angehörigen möglich ist, hängt von der konkreten Vereinbarung ab.
Ihr nächster Schritt
Offizielle Informationen zur GesundheitsAppAllgemeine Orientierung auf Grundlage der vorliegenden bKV360-Unterlagen. Verbindlich sind die jeweiligen Vertragsbedingungen. Texte zur redaktionellen Abstimmung.
Zusätzliche Quelle: Generali GesundheitsApp, abgerufen am 18. Oktober 2026.